Mit entschlossenen Flügelschlägen und etwas Rechtsdrall fliegt der kleine blaue Vogel dem Sonnenuntergang entgegen. Falls das bei dir zu der Frage führt, ob und – wenn ja – wie du deine Daten bei Twitter löschen kannst, ist dieser Artikel für dich.
Falls du Twitter nicht mehr nutzen möchtest und noch unschlüssig bist, ob du alles gelöscht haben magst: Was spricht dafür, deine Daten löschen zu lassen? Generell empfehlen wir, dass du Konten und Daten über dich löschen lässt, wenn du einen Dienst nicht mehr verwendest. Du benötigst die Daten nicht mehr und gelöschte Daten können nicht zweckentfremdet oder bei einem Hack ausgelesen werden. Du erhöhst damit deine Sicherheit und informationelle Selbstbestimmung ohne Nachteil für dich – außer dass du ein neues Konto anlegen müsstest, wenn du dich wieder entscheidest, den Dienst zu nutzen.
Bei Twitter solltest du bedenken, dass nach Löschung deines Accounts dein Handle frei ist und es damit möglich ist, dass sich jemand anders als dich ausgibt. Wenn du das vermeiden möchtest, empfehlen wir dir:
- alle deine Tweets und Direktnachrichten zu löschen,
- deine Gesprächspartner zu bitten, deine Nachrichten aus ihrem Postfach zu löschen und
- eine Löschanfrage an Twitter zu stellen (siehe unten in dem Beitrag),
- aber nicht, deinen Account zu löschen.
Wie gehst du am besten vor, um dein Konto und deine Daten bei Twitter löschen zu lassen?
- Wenn du magst, kannst du deine Daten exportieren. Eine Anleitung dazu findest du hier: So lädst du dein Twitter Archiv und deine Tweets herunter | Twitter Hilfe
- Um dein Konto zu löschen, musst du es deaktivieren und dich 30 Tage nicht einloggen. Folge dieser Anleitung, um deinen Account zu deaktivieren: So deaktivierst du deinen Twitter Account | Twitter Hilfe
- Stelle eine Datenlösch-Anfrage an Twitter. Über diesen Link kommst du zum Kontaktformular Frage
- Wähle dort bei „Erzähl uns mehr“ im Dropdown „Löschung von Daten“.
- Fordere im Textfeld die Löschung deiner Daten an. Einen Mustertext findest du hier.
- Gib deine Details ein.
- Schicke die Anfrage ab.
Musteranschreiben: Daten-Auskunft und -Löschung
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach Art. 15 DSGVO habe ich das Recht, von Ihnen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie personenbezogene Daten über meine Person gespeichert haben. Sofern dies der Fall ist, so habe ich ein Recht auf Auskunft über diese Daten.
Musteranschreiben als PDF
Das solltest du noch wissen
Twitter hat einen Monat Zeit die Anfrage umzusetzen und zu beantworten gem. Art. 12 DSGVO. Twitter darf die Frist im Ausnahmefall um 2 Monate verlängern, z.B. wegen vieler Anfragen.
Wir wissen nicht, wie Twitter eure Identität überprüft. Ihr solltet euch generell nicht darauf einlassen, bei Lösch- und Auskunftsanfragen Personalausweis-Kopien etc. zu schicken, um eure Identität nachzuweisen. Twitter sollte besser vor eurer Anfrage etablierte Kommunikationswege nutzen (wie die Mail-Adresse, die beim Account angegeben wurde), um sicher zu sein, dass sie mit der richtigen Person schreiben.
Twitter muss nicht alle Daten von euch löschen, sondern nur die Daten, die nicht mehr benötigt werden. Wenn ihr z.B. Produkte von Twitter gekauft habt wie blaue Haken oder Werbung, gibt es gesetzliche Speicherfristen, die Twitter einhalten muss. Löschen muss Twitter die Daten, die ihr freiwillig gegeben habt oder deren Erstellung ihr freiwillig zugelassen habt.
Sollte eure Anfrage nicht umgesetzt werden, könnt ihr euch an eine Landesdatenschutzbehörde wenden.
Bitte lasst uns wissen, per Mail oder Mastodon-Post an @D64eV@d-64.social, wie es geklappt hat und wie sich Twitter verhält. Mit eurem Berichten können wir diesen Beitrag überarbeiten.
